Marketing trasparente e onesto: costruire la fiducia con una comunicazione sostenibile

2 Apr

Non molto tempo fa, l'imballaggio era silenzioso. Il suo scopo era quello di proteggere e contenere, ma raramente parlava. Oggi, invece, deve essere portatore di significato, riflettere valori e, soprattutto, dire la verità.

I consumatori sono lettori, ricercatori e decisori che si lasciano guidare da ciò che un marchio rappresenta. In effetti, i consumatori purpose-driven (coloro che scelgono i prodotti in base all'allineamento con i propri valori) rappresentano oggi il più grande segmento di mercato a livello globale: secondo l' IBM Institute for Business Valuerappresentano il 44% del mercato.

E se questo non fosse un limite, ma una potente opportunità? Per i marchi che vogliono incorporare sostenibilità e valori nel loro marketing, questo cambiamento apre nuove possibilità creative.

La fiducia è il vero premio

Per anni la sostenibilità è stata usata come espediente di marketing, spesso rumoroso, ma raramente sincero. Molti marchi hanno scoperto troppo tardi che dichiarare semplicemente di essere rispettosi dell'ambiente senza agire porta a diffidenza, non ad ammirazione. Il mercato è ora pieno di esempi di questo tipo, come campagne che promettevano la rivoluzione ma che hanno prodotto il minimo indispensabile o storytelling che sembravano buoni ma erano insinceri.

In questo clima, dire la verità è diventato quasi un atto radicale. Il vero marketing non si limita a vendere una storia, ma costruisce un legame.

Oggi ciò che distingue veramente un marchio non è il numero di etichette ecologiche o l'aspetto patinato di una campagna, ma la sua capacità di ispirare fiducia. Ogni messaggio, sia esso veicolato attraverso il packaging, i contenuti, le certificazioni o i materiali, è un'opportunità per essere onesti e per essere creduti.

Quando la narrazione diventa storydoing

Come abbiamo detto, raccontare una buona storia non è sufficiente. I consumatori orientati allo scopo vogliono prove. Cercano l'allineamento tra ciò che un marchio dice e ciò che effettivamente fa.

Questo è il momento in cui lo storytelling diventa storydoing: quando la comunicazione è sostenuta da scelte reali, standard chiari e risultati misurabili.

La sostenibilità è un processo che deve essere trasparente e coerente. I marchi che si distinguono sono quelli che mostrano piuttosto che raccontare.

Ciò comporta la selezione di materiali certificati, come biopolimeri 4 stelle OK biobaseddocumentare un approccio circolare attraverso sistemi di ricarica e soluzioni monomateriali e costruire una catena di fornitura interna verificabile e tracciabile.

Ogni azione sostiene la storia e ogni prodotto diventa un messaggio in sé.

Come iniziare a comunicare in modo più onesto

Essere trasparenti non significa rivelare tutto. Significa selezionare le cose importanti e assicurarsi che siano vere. Se volete costruire la fiducia attraverso una comunicazione sostenibile, ecco alcune idee per iniziare.

H3: Iniziate da ciò che conoscete e che potete controllare.

Una comunicazione efficace inizia con la chiarezza, non con l'ambizione. Prima di fissare obiettivi lontani o di citare metriche che non comprendete appieno, concentratevi sul vostro scopo principale. Come ha detto Simon Sinek nel suo famoso quadro di riferimento "Start with Why" , "Le persone non comprano quello che fai; comprano perché lo fai". I messaggi più credibili provengono dalle aziende che comunicano dall'interno, partendo dalle loro convinzioni e mostrando come queste influenzino le loro azioni e i prodotti che creano.

Per i marchi di bellezza, questo significa fondare il messaggio sui propri valori, non solo sulle proprie aspirazioni.

A mPacktingil nostro "perché" è radicato nell'elevare i materiali naturali attraverso il design e la precisione. Crediamo che bellezza e responsabilità siano alleate, non opposte. È per questo che abbiamo portato la nostra esperienza decennale nella produzione dal Gruppo Minelli nel mondo del packaging di alta qualità, per fornire ai marchi componenti di cui possono fidarsi e che possono essere rintracciati.

Quando la comunicazione si basa su elementi che si controllano, come il modo in cui vengono prodotti i componenti, la provenienza dei materiali o la collaborazione tra i team, le parole hanno un peso maggiore.

Utilizzate i materiali per trasmettere il vostro messaggio

"Show, don't tell" è una regola d'oro dello storytelling che si applica perfettamente al branding sostenibile. In un mercato affollato e pieno di parole d'ordine e affermazioni vaghe, i materiali che scegliete e il modo in cui li presentate possono essere più efficaci per costruire la credibilità di un centinaio di tagline.

Quando si parla di packaging primario, i materiali sono la prima forma di comunicazione. La loro consistenza, la loro origine e il loro aspetto parlano dei valori del vostro marchio molto prima che venga letto un testo di marketing.

Prendete il nostro sistema WoodPinper esempio. Non è solo una caratteristica tecnica: è stato progettato per mantenere i formati ricaricabili forti e visivamente coesi nel tempo. Questo dimostra la nostra convinzione che la funzionalità non debba mai compromettere la bellezza. E dimostra che la sostenibilità è una questione di coerenza, non solo di riciclabilità.

Semplificare il vocabolario

Quando si parla di sostenibilità, l'uso di un linguaggio chiaro e semplice fa un'impressione più forte. I termini tecnici o astratti possono creare una certa distanza, mentre le espressioni comprensibili favoriscono la comprensione e la fiducia.

È più efficace descrivere le cose in termini di:

La sensazione di un materiale nella mano (liscio, caldo, solido);
Da dove proviene (provenienza responsabile, produzione locale);
Come può essere integrato nei rituali quotidiani (ricaricabile o a lunga durata).

Questo tipo di linguaggio aiuta le persone a connettersi emotivamente con il vostro prodotto e il vostro marchio.

L'uso di un tono colloquiale aggiunge autenticità. Se il vostro imballaggio è progettato per essere riutilizzato, spiegate come. Se utilizzate materiali certificati, dichiaratelo chiaramente. Il pubblico apprezza una comunicazione onesta, chiara e ponderata.

Design onesto, fiducia duratura

In un'epoca in cui i consumatori sono più informati, esigenti e orientati allo scopo che mai, il modo in cui comunicate gli attributi dei vostri prodotti di bellezza è di fondamentale importanza. La fiducia non si costruisce con gli slogan, ma con la coerenza, la chiarezza e i piccoli dettagli che contribuiscono a creare una storia più grande.

In mPackting crediamo che la comunicazione sostenibile inizi dal design. Quando i materiali, i processi e le parole sono allineati, il vostro marchio diventa più forte, più credibile e più duraturo.

Creiamo un packaging che trasmetta magnificamente l'autenticità del vostro marchio: contattate il nostro team o esplorate il nostro approccio per iniziare il vostro prossimo progetto.

Agenzia Web OTO